ARTICLE 1 - TRAITEMENT DES INFORMATIONS
Quand vous achetez un produit sur notre boutique, nous collectons vos informations personnelles comme votre nom, adresse postale et adresse email, afin de pouvoir valider le processus de vente. Quand vous visitez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur dans le but de nous fournir des informations à propos de votre navigateur internet et de votre système d’exploitation.
Email marketing (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrons vous envoyer des informations à propos de notre boutique, de nos nouveaux produits et diverses informations.
ARTICLE 2 - ACCORD
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour compléter un achat, vérifier votre carte de crédit, placer une commande, organiser une livraison ou retourner un produit, cela implique que vous consentez à ce que nous les collections et utilisions dans un cadre précis.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire comme le marketing, nous vous demanderons directement votre accord, ou nous vous permettrons de le refuser.
Si vous changez d’avis une fois inscrits, vous pouvez à tout moment refuser que nous vous contactions, que nous utilisions ou diffusions vos informations personnelles en nous en informant à l’adresse contact@wildoa.com ou par courrier à l’adresse :
WILDOA, Neuchâtel (Switzerland)
ARTICLE 3 - DIVULGATION
Nous pourrons être amenés à diffuser vos informations personnelles si nous en sommes obligés par la loi ou si vous avez enfreint nos Conditions générales de ventes et d'utilisation.
ARTICLE 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées sur les serveurs Shopify et protégées par un pare-feu.
ARTICLE 5 - APPLICATION TIERS
De manière générale, les applications tiers que nous utilisons ne collectent, utilisent et diffusent seulement et uniquement les informations nécessaires à leur fonctionnement.
Cependant, certaines applications tiers, telles que les plateforme de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que vous leur communiquerez.
Pour ces applications, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront utilisées.
Dès lors que vous quittez notre boutique ou êtes redirigés vers une application tiers, vous n’êtes plus soumis à notre politique de confidentialité ou nos Conditions Générales de Vente
Lorsque vous cliquez sur les liens de notre boutique, ils peuvent vous diriger directement en dehors de cette dernière. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité de ces sites et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons de grandes précautions et suivons les bonnes pratiques afin d’être sûr qu’elles ne soient pas perdues, mal utilisées, accessibles, diffusées, altérées, ou détruites.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, elles sont cryptées par le biais d’un certificat de sécurité (SSL). Bien qu’aucune méthode de transmission de l’information par internet ne soit sûr à 100%, nous suivons toutes les PCI-DSS recommandations et implémentons tous les standards nécessaires.
ARTICLE 7 - COOKIES ET DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à la loi dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, vous êtes informé que WILDOA procède à des traitements automatisés des données à caractère personnel, notamment lors de votre connexion sur la boutique, de votre inscription à la boutique ou lors de l’utilisation des systèmes de paiement.
Les informations collectées ne sont ni revendues ni communiquées à des tiers.
Le bon fonctionnement de la boutique et de ses services implique la présence de cookies implantés dans votre ordinateur lors de votre connexion afin d’enregistrer les informations relatives à la navigation, (pages consultées, date et heure de la consultation, etc.) et votre identité.
La durée de conservation des cookies implantés sur votre navigateur est de deux (2) semaines. L’Utilisateur dispose du droit de s’opposer à l'utilisation des cookies en configurant son logiciel de navigation, mais c’est à lui de s’occuper de ce parramétrage.
ARTICLE 8 : Conditions générales de marketing textuel
Nous utilisons une plate-forme de messagerie textuelle, qui est soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à notre service de marketing par SMS et de notification, vous acceptez ces conditions générales.
En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de SMS marketing. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat.
Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à votre achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc, une société de l'Union européenne ayant son siège à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages et des notifications marketing ciblés. Lors de l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de SMS pour qu'il en assure la livraison.
Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez avec STOP à tout message mobile envoyé par nos soins ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désabonnement. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, veuillez envoyer "HELP" par SMS au numéro de téléphone d'où vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour de plus amples informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre les procédures ci-dessus.
ARTICLE 9 - ÂGE
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 10 - MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de cette politique de confidentialité en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à cette politique de confidentialité constitue une acceptation de ces modifications.
Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations seront transférées au nouveau propriétaire pour que nous puissions continuer à vous vendre nos produits.
QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT
Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous avons à propos de vous, ou si vous souhaitez simplement avoir plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter à contact@wildoa.com ou par courrier à l’adresse :
WILDOA, Neuchâtel (Switzerland)